FAQ（よくあるご質問）
商品のお届けについて
当店が発送準備に入る前であれば、変更をお受けできる場合がございます。サイト内「お問い合わせ」より「注文番号」「ご注文時のメールアドレス」を明記の上ご連絡をお願い致します。
代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。
※基本土日祝日を除く、平日が営業日となります。
※お盆やGW、年末年始等の臨時休業に関しては、サイト上ややSNSにてお知らせいたします。
システムの仕様上、商品はご注文番号ごとに発送しております。
異なるご注文番号の商品をまとめてお送りすることはできません。あらかじめご了承ください。
全国一律￥185（税込）※クリックポスト or ゆうパック or エコ配（配達業者指定不可）
1件のご注文につき、￥3,000（税込）以上のお買い上げで送料無料
クリックポスト指定での配送のため、日時指定や配送業者変更はできかねます。
※注文数により配送手法が異なる場合があります。（送料は一律）
ご注文製品を発送後、以下の場合は、自動的に当社へ返送されます。
・当社発送日から保管期間（1週間程度）経過し、不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合
・ご住所が不明の場合
返送された場合自動キャンセルとなり、返送された商品の再発送はいたしかねます。
受取期間内にお受け取りいただるよう、ご注文をお願いいたします。
返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。返品後の再配送は承れません。再度ご注文をお願い致します。
返品・交換について
当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。サイト内「お問い合わせ」より「注文番号」「ご注文時のメールアドレス」を明記の上ご連絡をお願い致します。
出荷準備中、出荷直前及び発送後のキャンセルについては承っておりません。また、支払い方法や注文内容、個数、配送先住所の変更は対応できかねます。予めご了承くださいませ。※商品について不備等ございました際も、大変お手数ですがサイト内「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。